Problemas de obstrucción de papel

• Si tiene problemas con obstrucciones de papel, pruebe estas soluciones:

  1. Cancele el trabajo de impresión desde la computadora, si es necesario.
  2. Retire el papel obstruido con cuidado de la bandeja de salida del papel y del alimentador de hojas.
  3. Levante la unidad del escáner.
     
     
     
     Precaución:
     No toque el cable blanco plano que se encuentra en el interior de la impresora.
     Precaución:
     No levante la unidad del escáner mientras la tapa del escáner esté abierta.
  4. Retire el papel obstruido o los trozos rotos.
     
     
     
     Precaución:
     No toque los botones del panel de control mientras tenga las manos en el interior del producto.
  5. Baje la unidad del escáner.
  6. Siga con cuidado todas las instrucciones de carga de papel cuando cargue una pila de papel nuevo.